femme handicapée et son chien de service commandé sur starbucks

Il y a deux ans, de 24 ans Amy Kaplan a subi une lésion cérébrale traumatique. Maintenant, elle repose sur son chien de service, un zéro Husky nommé, pour effectuer une variété de tâches.

Bien qu`un gilet d`identification ne soit pas exigée par la loi, Kaplan on utilise normalement pour Zero. Mais, parce qu`il était si chaud le dimanche, elle a quitté le service gilet zéro à la maison quand elle l`a fait sortir pour une longue promenade. Au cours de leur marche, elle a décidé de faire un arrêt imprévu à son Starbucks local.

"Un des employés m`a dit d`obtenir immédiatement et je lui ai fait savoir que mon chien est un chien de service pour une invalidité médicale", a déclaré Kaplan WROC Canal 8 Nouvelles.

Elle a ensuite commencé à l`aide de son téléphone portable pour enregistrer l`incident:

Dans la vidéo, Kaplan peut être entendu demander si l`employé refuse son service à cause de son chien de service.

L`employé Starbucks répond: "Non, je ne suis pas. Je vous dis que vous ne pouvez pas venir avec votre chien de service. "Quand Kaplan tente d`expliquer ses droits, l`employé dit:« Je ne vois aucune preuve que c`est un chien de service. Les chiens d`assistance sont autorisés. "

VIDEO: Attention café instantané qui explose !

Bien sûr, l`employé Starbucks était incorrecte - les chiens de service ne nécessitent pas de licence spécifique, ils ne sont pas tenus de porter une identification veste, collier, ou une étiquette. Il était de la responsabilité de son employeur de lui faire prendre conscience de ces lois.

Starbucks a dit Nouvelles 8, il l`entreprise tend la main à Kaplan excuser. "Starbucks fait des animaux de service de bienvenue. Malheureusement, Mme Kaplan a eu une expérience inacceptable et ne correspond pas à notre politique ", a déclaré un porte-parole.

Toute personne ayant des questions concernant les lois et les droits d`une personne handicapée et leur chien de service dans un lieu d`affaires est invité à lire (et partager avec les employés!) Ces questions fréquemment posées par le ministère américain de la Division des droits civils de la Justice concernant les animaux de service dans entreprises.